Cómo un error de talla nos llevó a crear una mejor línea de calcetines de yoga

En 2024, un estudio de yoga en Vancouver devolvió 80 pares de calcetines. El motivo en el formulario de devolución decía "problemas de tamaño". Llamamos al propietario para entender qué había salido mal. Había pedido un calcetín-de talla única-para-todos para su programa de alquiler de estudio. La mitad de sus clientes eran mujeres con pies talla 5 o menos. El calcetín seguía amontonándose en la punta de esos clientes, lo que, según ella, provocaba resbalones a pesar de los puntos de agarre. El agarre estuvo bien. El ajuste no fue así. Rediseñamos nuestra línea de calcetines de yoga con dos opciones de tallas: pequeña-mediana para mujeres de EE. UU. de talla 4 a 7, y mediana-grande para tallas de EE. UU. 7 a 11. La tensión de la banda del arco es diferente entre las dos. El tamaño pequeño-tiene un arco más ajustado porque los pies más pequeños tienen menos masa para mantener el calcetín en su lugar. El tamaño mediano-grande utiliza una tensión de arco más flexible para evitar restringir la circulación en pies más anchos. El estudio de Vancouver reordenó 120 pares en dos tallas al año siguiente. Los rendimientos cayeron a cero esa temporada. El propietario nos dijo que la opción pequeña-mediana era el cambio más importante. "La mitad de mis clientes tienen pies pequeños. Nadie les hizo un calcetín". Ahora ofrecemos dos-opciones de tamaño para todos los modelos de calcetines de yoga y Pilates. La cantidad mínima de pedido para un pedido dividido en dos-tallas es de 100 pares en total, cualquier combinación de tallas. Varios estudios ahora realizan pedidos en una división de 40-60, de tamaño pequeño-mediano a mediano-grande, según la demografía de sus propios clientes.